РУБРИКА "ШОС, БРИКС"Философия добровольчества
Представьте: идет заседание, в котором участвуют министры, известные эксперты и общественные деятели. И вдруг вы, организатор мероприятия, понимаете, что один из участников должен сейчас находиться на другом круглом столе. В этот момент в зал заходит человек, чье место занято «лишним» участником. Как поступить?
Или такая задача: за час до выступления один из гостей конференции проливает кофе на костюм. Он в панике: как в таком виде выходить на сцену? Как вы поможете ему выпутаться из неприятной ситуации? Вот такие очень разные вопросы ставят перед потенциальными тим-лидерами саммитов ШОС и БРИКС кураторы подготовки волонтеров. - Мы отправили предложения стать лидерами команд всем зарегистрировавшимся на сайте, - говорит председатель Российского союза молодежи в РБ Диана Валеева. – Из девяти с половиной тысяч откликнулись 600. Мы провели с ними индивидуальные собеседования, где проверили, насколько они готовы к организаторской работе. Им были предложены ситуации, из которых надо было найти выход. Так было отобрано около 60-ти тим-лидеров. История с заседанием и заблудившимся участником – одна из таких. На собеседовании была озвучена масса вариантов, как, не привлекая лишнего внимания, разрешить проблему. Например, сообщить «лишнему» делегату, что его срочно вызывают на другой круглый стол и уже за дверью разъяснить ситуацию, а затем проводить до нужного зала. Решений второй задачи приводилось еще больше: снять с себя футболку и подарить гостю, носить с собой запасную одежду или вовсе не обращать внимания. Более опытные озвучили такой вариант: успокоить сконфузившегося участника, выяснить, не обжегся ли он, и предложить, чтобы один из волонтеров съездил в гостиницу за чистой одеждой. Главное – мгновенная реакция и желание помочь. - По статистике тех, кто готов стать change-maker-ом и менять окружающий мир, совсем немного – от 5 до 25 процентов, - говорит начальник отдела подготовки волонтеров Всемирной Универсиады 2013 года в Казани Анна Фельдман. - И волонтеры в большинстве своем входят в это число. Приятно видеть, когда у них горят глаза и есть желание работать и помогать. Не менее важно четкое осознание, для чего они пришли сюда. Не потому, что «здесь круто и весело», а «это важно для меня, помогает мне реализовать ценностные взгляды, приносить пользу» и так далее. Практика показывает, что волонтерская деятельность позволяет приобрести универсальные навыки коммуникации, которые пригодятся и в частной, и в профессиональной жизни, - говорит она. Анна не раз курировала деятельность волонтеров крупных международных мероприятий. В преддверии саммитов в башкирской столице ее пригласили поделиться накопленным опытом. - День знакомства мы начали с исследования мотивации: зачем приняли решение стать волонтером, что планируем узнать, какие навыки получить. Это понимание очень важно для того, кто ведет людей за собой. Можно сколь угодно говорить о том, как управлять командой, но если ты не разобрался в собственных проблемах, не сможешь разрешить и чужие, - отмечает она. «Мировые» волонтеры В нашем городе столь крупные международные мероприятия пройдут впервые. Но у некоторых уфимцев уже накопился определенный опыт участия в событиях мирового масштаба. - Я в общественной деятельности с 2008 года, - рассказывает тим-лидер, член Молодежной общественной палаты при Государственном Собрании - Курултае Республики Башкортостан Наталья Агеева. - Волонтером стала в 2012-м. В моей практике есть мероприятия как местного, так и регионального, федерального, международного уровня. Я была волонтером на Кубке мира по борьбе на поясах, на Международных детских зимних играх. Эти мероприятия проходили в Уфе. Потом были Казань, Сочи. Недавно работала на инновационном форуме стран ШОС. Волонтерство для меня - уже стиль жизни. А стать добровольцем саммитов в городе, где ты живешь, как говорится, сам Бог велел. Возможно, на наших глазах будут приняты поистине исторические решения. А пока мы видим, как преображается наш город, и это не только для саммитов. Это в первую очередь для уфимцев. - Прежде участвовал в проектах волонтерского центра БГМУ, - говорит студент УГАТУ Ямиль Хабибуллин. – Изначально хотел попасть на Паралимпиаду. Работал в горном кластере на «Роза Хутор» в команде финишной зоны. Со многими паралимпийцами успел познакомиться, например, с Александрой Франтцевой, Алексеем Бугаевым и многими другими. Они показывали такие результаты, которые не под силу даже обычным спортсменам. На саммитах в Уфе, в отличие от многих других городов, принимающих международные мероприятия, подавляющее число волонтеров составят уфимцы. И дело не в том, что остальные не изъявили желания. Напротив, записались даже представители стран дальнего зарубежья. - Программа предполагает не только участие непосредственно в самих саммитах, но и в других мероприятиях в рамках председательства РФ в ШОС и БРИКС, а также в очном этапе обучения, - говорит Диана Валеева. – Поэтому для тех, кто живет в других городах, волонтерство может стать затруднительным. Вообще у этого движения в России есть немало национальных особенностей. Главная из них – юный возраст участников. Когда на недавней футбольной церемонии вручения «Золотого мяча» отмечали и наиболее активных волонтеров, перед зрителями предстали люди не младше 30 лет, а самому старшему из них – Гансу Ван де Врагту - скоро стукнет 80. И в большинстве стран с развитой добровольческой системой такое – не предел. У нас же средний возраст – 20 лет. - В 90-е годы идеи альтруизма были утеряны, а новые традиции у нас в стране пока окончательно не сформировались, - считает Анна Фельдман. – Как и когда-то у нас, в международной практике добровольческие программы встроены в образовательный процесс. Во многих странах «поволонтерить» в приюте несколько часов в неделю считается вполне нормальным – это социальная ответственность перед обществом. Примечательно, что в Большой советской энциклопедии понятие «волонтер» трактуется как лицо, добровольно поступившее на военную службу. - Раньше волонтерское движение называлось иначе – были активисты, помощники. Помню, как в 80-е участвовала в партийных конференциях, интересно, как с тех пор изменились мероприятия подобного рода, - рассказывает волонтер Гульнара Черныш. Казалось бы, совсем недавно она вместе с сыном Александром подавала заявку на участие в Олимпийских играх. И вот полученный опыт они решили применить на международных мероприятиях в родном городе. - Олимпиада стала для нас незабываемым событием, - говорит Александр. - Теперь волонтерство – неотъемлемая часть моей жизни, и я с нетерпением жду, когда смогу окунуться в эту атмосферу снова. В Россию - с любовью Тим-лидер Тимур Мараканов решил подойти ко встрече зарубежных гостей со всей ответственностью и изучить традиции и обычаи стран-участниц ШОС и БРИКС. - В России один менталитет, а в Китае или Бразилии могут смотреть на привычные нам вещи совсем иначе, - отмечает он. Изучение межкультурных особенностей и различий давно стало неотъемлемым для представителей между-народного бизнеса и даже вылилось в дисциплину под названием «кросс-культурный менеджмент». Ведь незнание обычаев, истории, традиций может заметно подпортить отношения с представителем другой национальности – и деловые, и личные. Мы изучаем, нас изучают. Вот и бразилец Кристиано Лима, живущий в Форталезе, самостоятельно освоил язык и на несколько недель приехал в Россию - собрать материалы для создания блога и книги о нашей стране. - Я был переводчиком на прошлом саммите БРИКС в Бразилии, - рассказывает он. – Работал в отеле Марина Парк, где остановились глава республики Рустэм Хамитов, министр Руслан Мирсаяпов и другие члены вашего правительства. Но о городе Уфе я знал еще до этого, она отмечена на карте мира, которая висит у меня дома. Интересно, что русские, произнося название города, делают ударение на последний слог, а мы – на первый. Когда в Форталезе проходил чемпионат мира по футболу, приехали туристы со всех уголков мира. Австралийцы, шведы были очень сдержанны в общении, но когда я познакомился с русскими, всё было иначе: «Привет, брат, где ты язык выучил? Давай болеть за Россию вместе!». Мы даже свой футбольный матч устроили. Тогда я по-настоящему понял фразу Гоголя: «Так любить, как русская душа, никто не может». Попасть на БРИКС-2015 я очень хочу, это моя цель. Но нужно подготовиться. Для нас БРИКС и отношения России и Бразилии –возможность показать, что мы понимаем роль вашей страны в мире и поддерживаем принятые вами решения.
Динара САЙФУЛЛИНА |